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【4/16 20:20追記】「ロイヤルスロット」でジャックポット当選時の獲得CPが正常となっていない問題

2018.04.16 10:16

日頃は『マビノギ英雄伝』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Webイベント「ロイヤルスロット」にてジャックポット当選時、
一部のアカウントにおいて、
表示されている獲得CPと実際に獲得したCPが異なる問題が発生いたしました。

問題が発生しましたお客様におきましては、
獲得したCPを使用してのアイテム交換所でのアイテム交換は
お控いただきますようお願いします。

ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんが、
上記の問題調査のため、
ロイヤルスロットを一時的に中止させていただきます。
再開については改めてご案内いたします。
(2018/4/16 13:15)

問題の修正対応が完了いたしましたので、
イベントを再開させていただきます。

■修正対応について
表示されている獲得CPと実際に獲得したCPが正常に一致するように修正いたしました。

■余剰付与CPの回収について
問題が発生していたアカウントにおきまして、
余剰CPの回収及び本来付与されるCPの付与を行いました。
また、一部アカウントにおいて、余剰CPを利用して獲得したアイテムを確認しましたので、
アイテムの削除及び余剰CPの回収、イベント開始前のCP付与対応を行いました。

改めてご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
(2018/4/16 20:20)

皆様には大変ご迷惑をお掛けしますことを
謹んでお詫び申し上げます。

今後とも『マビノギ英雄伝』をよろしくお願い申し上げます。

『マビノギ英雄伝』運営チーム


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